Verkaufsbedingungen
Artikel 1 — Gegenstand und Verkäufer
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Verkäufe, die über die Website memoracadres.com (die „Website“) abgeschlossen werden zwischen:
- dem Verkäufer: GC SHOPPING WORLD LLC, Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach US-amerikanischem Recht (Limited Liability Company), eingetragen im Bundesstaat New Mexico (Vereinigte Staaten) unter der Entity-Nummer 0008127799, mit Sitz in 1209 Mountain Rd Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, Vereinigte Staaten, die die Website unter der Marke „Memora“ betreibt (nachfolgend „Memora“). Kontakt: contact@memoracadres.com
- dem Kunden: jede natürliche oder juristische Person, die auf der Website einen Kauf tätigt (nachfolgend der „Kunde“).
Jede Bestellung gilt als vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen in ihrer am Tag der Bestellung gültigen Fassung.
Artikel 2 — Produkt
Memora bietet einen 3D-Reliefrahmen an, der nach einer vom Kunden bereitgestellten Kinderzeichnung angefertigt wird, im Format A4, zum Preis von 150 € inklusive aller Steuern und Lieferung. Die Rahmenfarbe wählt der Kunde bei der Bestellung aus den auf der Produktseite angebotenen Farben aus.
Das Relief gibt die Linienführung der übermittelten Zeichnung originalgetreu wieder. Die Farbwiedergabe ist originalgetreu, aber nicht identisch: Ein Farbtonunterschied zwischen der Originalzeichnung, ihrer Darstellung auf dem Bildschirm und dem erhaltenen Rahmen ist verfahrensbedingt und stellt keinen Mangel dar.
Die Herstellung wird einer spezialisierten Partnerwerkstatt übertragen.
Artikel 3 — Bestellung
Die Bestellung wird direkt auf der Website aufgegeben. Der Kunde lädt dort ein Foto oder einen Scan der Zeichnung hoch. Pro Zeichnung und Warenkorb kann nur eine Bestellung aufgegeben werden.
Mit der Übermittlung der Zeichnung erklärt der Kunde, Elternteil oder gesetzlicher Vertreter des Kindes zu sein, das die Zeichnung angefertigt hat, oder über dessen Genehmigung zu verfügen.
Das übermittelte Foto wird unmittelbar nach Eingang der Bestellung automatisch geprüft. Ermöglicht es nicht die Herstellung eines vertragsgemäßen Rahmens – zu blasse Zeichnung, unscharfes Foto, unvollständiger Bildausschnitt –, wird die Bestellung storniert und vollständig erstattet, und der Kunde wird per E-Mail darüber informiert. Es steht ihm dann frei, mit einem anderen Foto erneut zu bestellen.
Artikel 4 — Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigten Preise, angegeben in Euro und inklusive aller Steuern. Die Lieferung ist kostenlos: Ihre Kosten sind im angezeigten Preis enthalten, und beim Bezahlvorgang werden keine Versandkosten hinzugefügt.
Die Zahlung ist sofort bei der Bestellung fällig und erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmittel.
Artikel 5 — Herstellung und Lieferung
Da jeder Rahmen als Maßanfertigung hergestellt wird, beträgt die Herstellungs- und Lieferfrist 15 bis 20 Tage ab der Bestellung, höchstens jedoch 30 Tage. Die belieferten Gebiete und die Versandmodalitäten sind in der Versandrichtlinie aufgeführt.
Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union ist der angezeigte Preis der Endpreis; bei Erhalt werden keine zusätzlichen Kosten verlangt. Außerhalb der Europäischen Union gehen etwaige Zölle zu Lasten des Kunden.
Artikel 6 — Widerrufsrecht
Jeder Rahmen wird nach der eigenen Zeichnung des Kunden angefertigt und existiert nur ein einziges Mal. Gemäß Artikel L.221-28 3° des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) gilt das vierzehntägige Widerrufsrecht nicht für Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Der Kunde wird hierüber auf der Produktseite, in der Erstattungsrichtlinie und beim Bezahlvorgang informiert und akzeptiert dies ausdrücklich mit der Bestätigung seiner Bestellung. Sobald die Herstellung begonnen hat, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.
Solange die Bestätigung des Herstellungsbeginns nicht versandt wurde, kann der Kunde an Memora schreiben: Wenn noch nichts begonnen wurde, wird die Bestellung storniert und erstattet.
Artikel 7 — Gesetzliche Gewährleistung
Der Ausschluss des Widerrufsrechts lässt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte in keiner Weise unberührt; diese gelten uneingeschränkt:
- die gesetzliche Konformitätsgewährleistung (Artikel L.217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation)) für zwei Jahre ab der Lieferung;
- die Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil)) für zwei Jahre ab Entdeckung des Mangels.
Diese Gewährleistungsrechte sind kostenlos und unabhängig von jeglicher Kulanzleistung. Memora übernimmt den Ersatz oder die Erstattung des Rahmens bei Bruch während des Transports, bei Herstellungsfehlern oder bei Abweichung von der Bestellung, zu den in der Erstattungsrichtlinie beschriebenen Bedingungen.
Ausgeschlossen sind Beschädigungen, die auf unsachgemäße Verwendung, einen Stoß nach Erhalt oder eine längere Einwirkung von Feuchtigkeit oder Hitze zurückzuführen sind.
Artikel 8 — Haftung
Memora haftet nicht für Schäden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung des Produkts resultieren. Bei einer vom Transportunternehmen zu vertretenden Verzögerung übernimmt Memora die Verfolgung des Vorgangs und fertigt den Rahmen, falls das Paket verloren gegangen ist, auf eigene Kosten neu an.
Artikel 9 — Eigentum an der Zeichnung
Die übermittelte Zeichnung bleibt ausschließliches Eigentum des Kunden und seiner Familie. Memora verwendet sie ausschließlich zur Herstellung der betreffenden Bestellung und veröffentlicht oder nutzt sie ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Kunden nicht zu Werbezwecken.
Artikel 10 — Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden, einschließlich der übermittelten Zeichnung, ist in der Datenschutzrichtlinie der Website beschrieben.
Artikel 11 — Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Ein Kunde, der Verbraucher ist und seinen Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union hat, behält den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften seines Wohnsitzlandes.
Bei Schwierigkeiten wird der Kunde gebeten, sich zunächst schriftlich an Memora zu wenden, das sich verpflichtet, eine gütliche Lösung zu suchen: Die meisten Situationen lassen sich mit wenigen Nachrichten klären.
Kommt keine gütliche Einigung zustande, kann die Streitigkeit vor die zuständigen Gerichte gebracht werden.